Politique de confidentialité

Joliesse Studio, Timothée Seigle, 20 Rue de Buffon, 49100 Angers.

Pour toute question sur vos données : contact@joliesse-studio.fr, ou 06 78 80 34 63.

À la réservation et dans votre espace client :

• votre nom et votre numéro de téléphone, obligatoires pour réserver
• votre adresse email, si vous la donnez
• votre jour et mois d'anniversaire, si vous les donnez (l'année n'est jamais demandée)
• vos rendez-vous : prestations, dates, tarifs, annulations et absences
• vos prestations favorites et, si le programme est actif, vos visites comptées pour la carte de fidélité.

À la connexion, l'adresse IP et le type de navigateur sont enregistrés dans le journal de connexion, pour la sécurité de votre espace.

• Gérer vos rendez-vous : réservation, SMS de confirmation, rappel la veille, annulation depuis votre espace. Base légale : l'exécution du service que vous réservez.
• Vérifier votre numéro : un code envoyé par SMS ouvre votre espace, sans mot de passe. Un contrôle anti-robot protège cet envoi. Base légale : l'intérêt légitime du salon à sécuriser les comptes et à éviter les envois abusifs.
• Vous proposer de reprendre rendez-vous, vous souhaiter votre anniversaire avec une remise, vous demander un avis Google après une visite. Ces messages ne concernent que les prestations du salon. Base légale : l'intérêt légitime du salon envers ses clientes. Vous pouvez les refuser à tout moment en répondant STOP au SMS, par le lien de désinscription de l'email, ou sur simple demande.
• Vous envoyer des offres et actualités, uniquement si vous avez coché la case prévue dans votre espace. Base légale : votre consentement, que vous retirez en décochant la case.
• Tenir la comptabilité du salon. Base légale : l'obligation légale.
  

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles ne servent à aucun profilage publicitaire.

Joliesse Studio, et les prestataires techniques qui font fonctionner le site, chacun pour sa seule mission :

• Supabase (base de données et connexion), serveurs dans l'Union européenne
• Vercel (hébergement du site)
• OVHcloud, France (envoi des SMS)
• Resend (envoi des emails)
• Cloudflare (contrôle anti-robot lors de l'envoi d'un code SMS)
• Webbya, qui conçoit et maintient le site.

Vercel, Resend et Cloudflare sont établis aux États-Unis. Les transferts vers ces prestataires sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Fiche cliente et historique des rendez-vous : trois ans après votre dernière visite, puis suppression.
• Pièces comptables : dix ans, comme l'impose le Code de commerce.
• Journal de connexion : six mois.
• Désinscription d'un SMS ou d'un email : gardée tant que la fiche existe, pour ne plus vous écrire.

Le site dépose un cookie de session quand vous vous connectez à votre espace, et le contrôle anti-robot de Cloudflare peut en déposer un lors de l'envoi d'un code. Ces cookies sont indispensables au service et ne demandent pas de consentement. Le site ne contient aucun outil de mesure d'audience ni de publicité. La mesure de vitesse des pages (Vercel Speed Insights) ne dépose aucun cookie.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à leur utilisation. Votre nom, votre email et votre anniversaire se modifient aussi directement dans votre espace client.

Écrivez à [adresse email de contact]. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

Cette politique a été mise à jour le 12/10/2026.